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建设网站成功企业网站的3个考核指标


作者:yangguang lan    文章来源:不明   点击数:2435     发布时间:2007-7-13 9:20:00

一家企业建设了自己的企业网站。这个网站是否成功,我们可以参照以下三个考核指标来判断。

  一、流量

  网站流量是企业网站建设好后要跨越的第一到门槛。没有流量的网站怎么精美、怎么功能强大都是失败的。

  我们通过一些专业的网站流量监测分析工具,发现 90% 的企业网站的每天流量停留在 10 次以下。天下一网认为,这样的企业网站是没有达到建站的目的。换句不客气的话,假如排除网站特殊的用途,建站的费用是白花的。

  解决方法:网站推广。目标: 100 次 / 天。

  有些企业的网站流量每天能在 100 次左右。根据天下一网对客户的不完全统计,达到这样流量的网站一般都可以收回建站投资或者 2 倍左右的回报。

  我们也有部分客户的每天网站流量达到 1000 次左右,他们一般都是做网站建设与推广方面做得很成功了。业务主要来源也就是互联网了。

  每天 1 万次、 10 万次、 100 万次、 1000 万次、 1 亿次那分别是大企业、网络公司、行业门户、综合门户、搜索公司的目标了。

  二、电话量

  客户从网上找到您的网站,也有意选择您的产品或者服务。一般会打电话与您联系。当然也包括电子邮件、网上订单、留言、传真等多种渠道。为了形象描述的方便,我们就统称电话量吧。

  电话量的多少验证了您的产品或者服务被市场接受的程度,反映了您的网站被客户认可的程度,也说明了您的网站推广的力度。所以,有很多询问的电话、邮件、传真,就说明以上三条做得很好。一般每 20~100 次流量会有 1 个电话量,具体因不同的行业有所差异。

  假如,网站流量很高,就是没有电话咨询,那就需要检查网站设计是否合理,提供的产品或者服务的价格是否不合适,网站的可信度是不是有什么问题。解决了这些问题,电话量一定会上去的。

  三、业务量

  企业投资建设一个网站,我们认为主要是想通过网站宣传自己的企业和获得更多的商业机会。不论通过什么方式,只要企业通过自己的网站获得成交的业务多了。这是一个企业成功网站的最高标准。也是我们建设网站的根本目标。一个企业本身有很多获得业务的渠道,像广告宣传、公关活动、口碑传播、客户推荐、熟人介绍、网络推广等等。识别业务来源的最简单的办法就是在与客户签约时,不经意地问一句:“能为您提供服务,我们真的很荣幸!您是怎样找到我们的呀?”客户说:“网上”。那就是互联网的功劳了啊。

  一般每 3-10 个电话就能成功一单业务。不能达到这个比例就应该检查回复客户的咨询是不是有什么不妥,网站上的宣传是不是与现实有很大的出入。

  作为企业的领导者需要对企业业务来源进行统计,网络业务来源最多,那就需要重视互联网的投资和关注其效果。假如目前还没有通过网络来源的业务,看看同行有没有通过网站获得业务。同行假如有很多业务来源于互联网,而自己的公司没有。那就立即委托专门的网络服务商建立自己的企业网站。

  流量、电话量、业务量是三个相关的检验企业网站成败的重要指标。

  另外,现在的互联网也是一个激烈竞争的商业战场。一般行业每投资 0.3~1 元才会有一次直接流量。重复流量或者“回头客”是客户认可我们的服务和长期生存的保证。

 

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