问：你好，我们使用的专业邮局下面分配有很多的邮箱，但是，有一个邮箱的邮件别人只能发送邮件，收到的邮件均被退回，而同样的邮局下面的其他邮箱都可以正常使用，不知道为什么？ 

回答：你好，每个邮箱都有分配的使用空间，你们邮局下面那一个邮箱之所以不能正常的使用，是因为它已经被旧邮件挤满了分配的空间，这样导致只能发邮件，不能收邮件。所以，在使用的时候一定要注意经常的删除不需要的旧邮件，以免占用空间造成邮箱不能正常的使用